麦当劳肉夹馍肉量被吐槽 店家称不满意可以退货

1月13日，也是腊月初一，麦当劳宣布多款新品上市，其中就有网友颇为期待的“肉夹馍”。但该产品上市后引发网友“吐槽”，称实物与广告上演了一副“买家秀与卖家秀”的差别。对此，麦当劳客服称，公司没有对门店该产品肉的含量做统一规定。但门店方面则表示，产品是有“规格”要求的，不满意可以退货。北青-北京头条记者1月14日了解到，多名网友称“肉夹馍”得到明显“改善”。

1月13日麦当劳联名动画IP哪吒发布多款春节新品。其中，仅限早餐供应的“肉夹馍”引发了网友的关注。在该消息的12条“精选留言”中，包括现点赞最高的在内，一共5条均表示了对“肉夹馍”产品的兴趣。不过，期望越大失望越大。麦当劳推出该产品后，不少网友在的社交媒体发布图片称“简直是现实版的卖家秀和买家秀”。

“肉呢?”这是很多“吐槽”麦当劳肉夹馍的网友共同的意见。北青-北京头条记者注意到，相比于麦当劳发布的广告图片中满满的酱肉，网友晒出的图片大多是肉的面积只有饼一半左右，四周还是白饼。而且纵向看不出厚度，被网友调侃为“以为是个烧饼”。众多网友到麦当劳官微下“吐槽”。有的发文称，有话好好说，别再推肉夹馍了。有的网友希望麦当劳可以重新命名，把“肉夹馍”改名为“两片馍”。有网友称麦当劳是“虚假宣传”。不过，也有网友表示，一个肉夹馍套餐只要9元，肉少也是意料之中的事。

此前有消息称，麦当劳客服回应称，以实物为准，目前针对网友普遍反映的情况，需要一对一进行处理。随后，北青-北京头条记者从多名网友处了解到，经过前一日的风波后，不少网友发现麦当劳肉夹馍产品明显有所改善。根据一些网友的晒图，今早购买的肉夹馍，肉已经基本能铺满面饼。

那么是不是麦当劳听取了网友意见，做了“改进”呢?北青-北京头条记者以消费者身份咨询此事，麦当劳中国客服表示，如果对餐品质量不满意，可以直接找门店予以解决。对于肉夹馍含肉量是否有规定克重时，客服表示公司并没有具体要求，肉夹馍里肉的克重需要咨询门店。北青-北京头条记者也随机咨询了北京部分麦当劳门店。门店接线人员表示，店内肉夹馍内的肉克重是固定的，不过具体数字不便透露。“我能保证我们店里的肉夹馍每一口都能咬到肉。如果不满意，我们可以退换货。”该接线人员表示。

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